Política de Privacidade

Quem controla os dados

A NuLED é responsável pelas decisões de tratamento relacionadas aos contatos comerciais recebidos por seus canais. Solicitações podem ser enviadas pelo WhatsApp ou e-mail informados no site.

Quais dados podem ser tratados

Podemos receber nome, telefone, e-mail, empresa, cidade, segmento, objetivo comercial, preferências de atendimento, agendamentos, propostas acessadas, indicações, origem da visita, páginas e ações realizadas, além dos registros necessários para comprovar consentimentos e solicitações.

Finalidades e bases de tratamento

As informações são usadas para responder solicitações, preparar análises e propostas, registrar indicações, manter a comunicação solicitada, proteger o serviço e, quando autorizado, medir a experiência e o resultado de campanhas.

Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução contratual, legítimo interesse avaliado ou consentimento, nos termos da LGPD. Estatísticas e publicidade opcionais permanecem desativadas até a escolha do visitante.

Medição do site e campanhas

Quando você autoriza as categorias correspondentes, Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta Pixel e Meta API de Conversões podem receber identificadores técnicos, endereço IP, informações do navegador, página visitada, origem da navegação e eventos como clique no WhatsApp, geração de lead e agendamento. Os campos preenchidos — como nome, e-mail, telefone e textos livres — não são enviados a essas plataformas.

Compartilhamento e plataformas externas

Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser tratadas por fornecedores necessários à hospedagem, banco de dados, agenda, atendimento e medição autorizada, incluindo Vercel, Google/Firebase, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta e os canais escolhidos por você. Cada fornecedor também aplica suas próprias políticas e medidas de segurança.

Retenção e segurança

O marcador deste dispositivo vale por até 90 dias. Os registros comerciais permanecem pelo tempo necessário ao atendimento, à relação comercial, à prevenção de fraude, ao exercício de direitos e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. O banco bloqueia acesso direto do público e o painel exige conta autorizada.

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, revisão de consentimentos, cancelamento de comunicações e eliminação nos casos aplicáveis pela página “Meus dados”. A identidade é validada antes de revelar ou remover informações.